Zoek op het internet naar Mijndomein, en je vindt (behalve natuurlijk onze website) ook een aantal negatieve ervaringen met ons bedrijf.  Daar valt helaas niet aan te ontkomen. Met een actief klantenbestand boven de 100.000 is er altijd wel iemand die een slechte ervaring heeft met onze dienstverlening. En natuurlijk is het veel logischer om jouw grieven op het internet te zetten, dan jouw positieve ervaringen.

En, eerlijk is eerlijk, natuurlijk hebben we ook zo nu en dan problemen, net als elk bedrijf. Sinds de overgang naar een nieuw storage netwerk eind vorig jaar hebben we last gehad van trage websites, maar gelukkig hebben we dat nu achter ons gelaten, en zijn de aanloopproblemen die we hiermee hebben gehad verleden tijd. En ook ons factureringsproces is in 2008 een keer op hol geslagen, waardoor we enkele honderden facturen moesten terugboeken naar onze klanten.

In een reeks van 4 artikelen zullen we een aantal mythes over Mijndomein ontzenuwen die de ronde doen over het internet, en die echt niet kloppen. De artikelen zullen de komende weken op deze nieuwssite worden neergezet.