Elke week lichten we een Mijndomein klant uit. Deze week zetten we Hans Poortvliet,  met zijn website nationalecomplimentendag.nl in de Mijndomeinschijnwerpers.

1 Maart: Nationale Complimentendag.

We interviewden Hans Poortvliet:

In 2000 kwam ik op het idee om iets te doen met waardering. Ik was toen inmiddels zelf al wat jaren actief in leidinggevende functies en maakte dagelijks mee hoe belangrijk het is wanneer iemand een complimentje krijgt. Toen ik onderzocht of de domeinnamen nog beschikbaar waren, kwam ik er tot mijn verbazing achter dat compliment.nl nog vrij was. Complimentje.nl was ook nog vrij. Ondanks dat het pas 2000 was, werden er al veel domeinnamen geclaimd. Ik begreep niet hoe het kon dat deze domeinnamen nog vrij waren en heb ze meteen gereserveerd.

Begin 2003 was ik bezig met de organisatie van ‘de week van het compliment’ die begin maart moest gaan plaatsvinden toen een aantal studenten (toevallig?) op 1 maart een complimentendag annonceerden. Wij hebben toen even met elkaar contact gehad, maar besloten hierop ieder onze eigen aanpak te kiezen. Na dat jaar zijn zij gestopt en ben ik ermee verder gegaan. De voorziene week werd daarmee een dag.

Niet Commercieel: geen bloemen en bonbons

Het bijzondere aan Nationale Complimentendag is dat het niet commercieel is, dat is wat de media waarschijnlijk ook aanspreekt en waarom het steeds meer opgepikt wordt.

Meestal kom ik een dag na Valentijn met een bericht: dat succes niet gekocht kan worden: niet met cadeaus, je kunt het wel zeggen of via een mailtje of kaartje. Mensen geven toch makkelijker een doos chocola, een bos bloemen.

Vooral in deze tijd krijgen mensen veel kritiek in het bedrijfsleven. Iedereen wil graag respect, erkenning en gezien worden, maar veel mensen krijgen een snauw. Ik geef ook workshops en lessen, in waarderingsmanagement. Zie waarderingsmanagement.nl.

Werknemers willen graag een stukje erkenning aandacht, waardering, waardoor ze ook beter hun werk zullen doen,  maar dat vergt een competentie van managers. In Nrc next stond een mooi artikel: Looneis: wat meer respect aub. Een mevrouw maakte schoon, terwijl een man aan zijn bureau zat. ‘Ik ben aan het werk, kun je niet na 9 uur langskomen?’  ‘Ik werk ook’, antwoordde de vrouw, ‘en ik ga om 8 uur naar huis’.

‘Waardeer en je krijgt meer’ is mijn motto. Als je mensen echt waardeert in wat ze doen, zullen ze ook beter hun best doen. Complimenten moeten wel oprecht zijn, ze moeten niet als trucje ingezet worden om mensen werknemers harder te laten werken. Mensen hebben dat feilloos door. Complimenten moet je toelichten. Mensen willen graag speciaal zijn, juist mede door sociale media. Mensen lijken nu een plekje gekregen te hebben op internet, maar ze worden niet gezien. Je moet hard roepen om aandacht te krijgen. Waardering krijgen is een van de eerste menselijke behoeftes.

Wat staat ons te wachten met complimentendag?

Dat is lastig in te schatten, wij maken het vooraf overal bekend, maar op de dag zelf gebeurt het. Wij hebben er zelf meestal geen weet van. Ziekenhuizen waren met initiatieven bezig, scholen. vakbonden, het leidt zijn eigen leven. Meestal lees ik het later via Google. Op verschillende kalenders staat het al en de AEX heeft opnieuw gebeld of ik de beurs wil openen. Het initiatief is ook overgenomen door België, voor de derde keer dit jaar. Ik heb nog geprobeerd om op Wallstreet te openen, maar dat mocht het helaas nog niet. Hierover ben ik wel aan het onderhandelen. Volgend jaar volgen eventueel alle beurslocaties op de wereld en dan wellicht ook in New York.

De website

Op de website kun je ook veel vinden om het geven van complimenten te stimuleren. Zo kun je een poster downloaden, een award aanmaken ( diploma,uitprinten, mailen naar iemand), er is een  complimentencursus, en je kunt een geweldig filmpje kijken. Het duurt een kwartiertje, je moet er even voor gaan zitten, maar het is zeker de moeite waard.