We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Deze keer voeren we een update van onze Webhosting Plus omgeving uit waarmee we de performance en beschikbaarheid kunnen blijven garanderen.

In de nacht van dinsdag 21 op 22 mei werken we tussen 01.00 en 02.00 aan deze update.

We migreren de Webhosting Plus omgeving waardoor deze tijdelijk onbeschikbaar zal zijn. Uiterlijk 02.00u werkt alles weer als normaal.

We voeren deze migratie in de nachtelijke uren uit zodat onze klanten hier zo min mogelijk last van ondervinden.

In deze gecombineerde rol ben je verantwoordelijk voor oplevering van analyse producten, zoals een vooronderzoek rapport, functioneel ontwerp, etc. Je bent goed in het inventariseren en analyseren van operationele, technische en commerciële aanpassingen. Je weet deze te vertalen in functionele aanpassingen dmv een functioneel wijzigingsdocument. Je bent in staat om impactanalyses uit te voeren en business cases op te stellen in multidisciplinair verband, waarbij je de scope van je opdracht goed in acht neemt.

Je bent goed in het afnemen van interviews en de verslaglegging daarvan. Je kunt de informatiewensen van de klant cq. product eigenaar kritisch analyseren.

Ben je geïnteresseerd? Lees dan verder! (meer…)

Je bent een energieke, hands-on, people-manager met uitstekende leidinggevende en communicatieve vaardigheden. Je hebt ruime ervaring als manager van een support afdeling. Je bent onafhankelijk, hebt lef. Je beschikt over uitstekende analytische vaardigheden en weet op een gestructureerde wijze overzicht te houden en rust te creëren voor de organisatie en je collega’s. Daarnaast ben je klant- en servicegericht, besluitvaardig en daadkrachtig in jouw optreden. Verder ben je een echte teamspeler en beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Je bent eindverantwoordelijk voor de dienstverlening van de supportafdeling van mijndomein.nl. Draagt zorg voor een efficiënt en op elkaar afgestemd en ingewerkt team wat gedreven is om de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten te brengen. Ben je geinteresseerd? Lees dan snel verder!  (meer…)

Mijndomein.nl streeft er naar de goedkoopste en de allerbeste webhoster van Nederland te zijn. We vinden het donders jammer als een klant van Mijndomein.nl wil opzeggen of verhuizen. Met maar liefst 180.000 klanten kun je dit natuurlijk nooit helemaal voorkomen.

Wij willen er alles aan doen om een klant te behouden. De klanttevredenheid staat daarbij voorop. We luisteren goed waarom een klant wil opzeggen of vertrekken. Want vaak kunnen we dan alsnog iets voor hem of haar betekenen, waardoor een deel van de klanten uiteindelijk beslist om toch te blijven. Denk aan het te koop zetten van domeinnamen, het bieden van upgrades, extra beveiliging, het verhelpen van storingen, etc. En wil de klant toch echt opzeggen of verhuizen; dan graag met een tevreden gevoel!

Ben jij klantgericht, durf je contact op te nemen met de klant, kun je je goed inleven in zijn of haar situatie en ben je servicegericht? Heb je affiniteit met hosting, domeinnamen en alles wat daarbij komt kijken? Help jij ons om vertrek en opzeggingen te minimaliseren? Lees dan verder! (meer…)

We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Deze keer voeren we een kleine aanpassing door in de configuratie van het Webhosting Plus pakket.

In de nacht van maandag 15 op 16 april werken we tussen 01.00 en 02.00 aan deze aanpassing.

Hierdoor is de Webhosting Plus omgeving voor zeer korte duur onbeschikbaar. Uiterlijk 02.00u werkt alles weer als normaal.

We voeren deze aanpassing in de nachtelijke uren uit zodat onze klanten hier zo min mogelijk last van ondervinden.

We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Deze keer voeren we een vervolg migratie uit naar ons nieuwe storage platform waarmee we de performance en beschikbaarheid kunnen blijven garanderen.

In de nacht van woensdag 10 op 11 april werken we tussen 01.00 en 04.00 aan de migratie.

We migreren de verschillende voorzieningen naar onze nieuwe storage omgeving. Hierdoor zijn de volgende voorzieningen tijdelijk onbeschikbaar :

- websitemaker

- mijndomein registratie

- mijndomein profiel pagina’s

Uiterlijk 04.00u werkt alles weer als normaal.

We voeren deze migratie in de nachtelijke uren uit zodat onze klanten hier zo min mogelijk last van ondervinden.

We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Deze keer voeren we een vervolg migratie uit naar ons nieuwe storage platform waarmee we de performance en beschikbaarheid kunnen blijven garanderen.

In de nacht van zondag 7 op 8 april werken we tussen 01.00 en 03.00 aan de migratie.

We migreren de Webhosting omgeving naar onze nieuwe storage omgeving. Hierdoor is de Webhosting omgeving tijdelijk onbeschikbaar. Uiterlijk 03.00u werkt alles weer als normaal. We houden je op de hoogte van vervolgmigraties.

We voeren deze migratie in de nachtelijke uren uit zodat onze klanten hier zo min mogelijk last van ondervinden.

We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Deze keer voeren we een vervolg migratie uit naar ons nieuwe storage platform waarmee we de performance en beschikbaarheid kunnen blijven garanderen.

In de nacht van maandag 1 op 2 april werken we tussen 01.00 en 03.00 aan de migratie.

We migreren de Plus hosting omgeving naar onze nieuwe storage omgeving. Hierdoor is de Webhosting Plus omgeving tijdelijk onbeschikbaar. Uiterlijk 03.00u werkt alles weer als normaal. We houden je op de hoogte van vervolgmigraties.

We voeren deze migratie in de nachtelijke uren uit zodat onze klanten hier zo min mogelijk last van ondervinden.

We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Deze keer voeren we een vervolg migratie uit naar ons nieuwe storage platform waarmee we de performance en beschikbaarheid kunnen blijven garanderen.

In de nacht van zaterdag 30 op 31 maart werken we tussen 01.00 en 03.00 aan de migratie.

We migreren de nieuwe mailomgeving naar onze nieuwe storage omgeving. Hierdoor is de mailvoorziening tijdelijk onbeschikbaar. Uiterlijk 03.00u werkt alles weer als normaal. We houden je op de hoogte van vervolgmigraties.

We voeren deze migratie in de nachtelijke uren uit zodat onze klanten hier zo min mogelijk last van ondervinden.

We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Deze keer voeren we een gedeeltelijke migratie uit naar ons nieuwe storage platform waarmee we de performance en beschikbaarheid kunnen blijven garanderen.

In de nacht van woensdag 27 op donderdag 28 maart werken we tussen 01.00 en 06.00 aan de migratie.

We migreren een deel van de klanten naar de nieuwe storage omgeving. Uiterlijk 06.00u werkt alles weer als normaal. We houden je op de hoogte van vervolgmigraties.