De supportdesk ontvangt de laatste dagen steeds meer klachten over het niet ontvangen van e-mail afkomstig van Twitter. Hoewel dit probleem al langer bij Twitter bekend is, is dit geen probleem met de mailservers van mijndomein. Twitter heeft een pagina geopend waarbij u in de reacties kunt aangeven wanneer u niets ontvangt. Of dit nu volgers e-mails, wachtwoord herstel e-mails of bevestigings e-mails zijn.

Voor meer informatie en voor het achterlaten van de reactie kunt u deze link volgen (engels)
(Wij hebben -om verwarring te voorkomen- de reacties in dit bericht uitgeschakeld.)

Het kan zijn dat je een domeinnaam verkoopt, het kan zijn dat je een domeinnaam weggeeft aan een ander. Of misschien staat de domeinnaam gewoon op de verkeerde naam. Er kunnen meerdere redenen zijn waarom je een domeinnaam wilt laten veranderen van eigenaar. Om het onrechtmatig kapen van domeinnamen te voorkomen zitten hier een aantal regels aan vast: we moeten er zeker van zijn dat diegene die de domeinnaam wil overdragen ook echt de eigenaar van de domeinnaam is.

(meer…)

Vroeger gebeurde het niet vaak, maar sinds een paar maanden zien wij ze heel regelmatig voorbijkomen: verzoeken tot het verwijderen van plaatjes, omdat ze gekopieerd zijn vanaf een andere website. Verwijder je ze niet, dan kan je een brief van een advocaat verwachten.

(meer…)

Op het support komt wel eens de vraag : ‘Ik heb iets besteld bij een webshop die via uw servers is gehost maar ik heb niets geleverd gekregen. Ik zie ook dat deze webshop bij internetoplichting.nl staat geregistreerd, kunt u de website hierop aanspreken/offline halen?’.
(meer…)

Komende dinsdag, 16 maart, om 12:00, dan is het zover. SIDN is dan druk bezig met het lanceren van hun nieuwe registratiesysteem DRS-5, en als gevolg daarvan past Mijndomein haar systemen aan zodat het insturen van formulieren niet meer nodig is.

Tot op die dag is voor elke wijziging van houder, voor elke verhuizing en voor elke opzegging van een .NL domeinnaam een getekend formulier nodig. Dit loopt voor ons zo in de papieren dat wij per dag rond de 200 documenten te verwerken hebben, en een heel systeem hadden opgezet om die documenten te kunnen koppelen aan een domeinnaam.

Dit systeem gaat volgende week grotendeels overbodig worden. De documentenstroom droogt op, en voor .NL domeinnamen kunnen wij net zoals voor andere domeinnamen gewoon uw wijzigingen verwerken zonder dat daar getekende papieren voor nodig zijn.

(meer…)

Al eerder schreven wij een artikel over wat te doen als je website is gehackt. Dit artikel richtte zich voornamelijk op het beveiligen van de website om ervoor te zorgen dat de software op de site niet verouderd zou zijn.

De afgelopen maanden echter merken we dat er nieuwe methoden zijn om accounts van onze klanten te kraken: virussen en malware die op de computer van de klant zelf terecht zijn gekomen.

(meer…)

De internetpagina’s zoals wij die nu kennen zijn voornamelijk database en dynamisch gestuurde websites. Content Management Systemen zijn daar een goed voorbeeld van. Helaas kleeft hier ook een nadeel aan, omdat gegevens die verstuurd worden van en naar de database altijd met een tekst gebaseerde query moet worden uitgevoerd. Voor diegene die niet weten wat een tekst gebaseerde query is, het is de informatie die achter de domeinnaam wordt geplakt na het vraagteken.

U vraagt zich misschien af :  Wat is daar mis mee?

(meer…)

Er wordt veel geschreven over het .htaccess bestand, maar was is het en wat kan ik er mee? Om dit te begrijpen leggen wij eerst uit waarvoor we het kunnen gebruiken. Een .htaccess (HyperText Access) bestand is een simpel stukje tekst met daarin server-specifieke mogelijkheden om een aantal opties voor uw website te kunnen regelen door een webserver. De voordelen zijn groter dan de nadelen en scheelt behoorlijk wat programmeercode wanneer je website dagelijks wordt gebruikt . Dode verwijzingen, hoe een browser omgaat met bepaalde foutmeldingen, veranderen van domeinnamen of URLs en het blokkeren van onnodige gasten op de website is iets wat iedereen wel eens is overkomen. Later zullen wij hier dieper op ingaan met een paar eenvoudige voorbeelden.

(meer…)

Het is een veel gestelde vraag op de helpdesk: is jullie netwerk, zijn jullie servers wel dubbel (redundant) uitgevoerd? Wat is de kans op downtime, hebben jullie een SLA? In dit artikel krijgt u een kijkje in de keuken van Mijndomein, en vertellen wij wat we doen om te zorgen dat de websites van onze klanten altijd in de lucht blijven.

(meer…)

De laatste tijd wordt er veel gesproken en geschreven over Internationalized Domain Names oftewel IDN’s. Steeds meer registries gaan over tot het aanbieden van domeinnamen met vreemde tekens er in. Hoe zit dit en wat kan je er mee?

(meer…)