Met phishing doet de verzender zich via email voor als een vertrouwde partij, met het doel om je (login) gegevens en uiteindelijk je geld te stelen. Meestal is het niveau van de gemiddelde phishing email dusdanig dat je spontaan in de lach schiet: met een automatisch vertaalde emailtekst word je verleid om ‘je bank inlog te geven snel’ en anders…

Maar dat verandert in rap tempo. De layout van de emails is niet van echt te onderscheiden en taalfouten zijn niet meer te vinden. Een steeds groter probleem, wij krijgen bij Mijndomein tientallen meldingen van phishing per dag. Wat kun je er tegen doen?

Onthoud het volgende: een bank zal je nooit om je login of codes vragen anders dan op de pagina voor internetbankieren. Zij zullen je nooit bellen of mailen om je login of codes op te vragen.

Wat moet je doen als je een mail op phishing verdenkt? Klik niet op links, verwijder de email direct. Heb je wel geklikt? Bel de officiële instantie (bv je bank) waar het om gaat en overleg wat je moet doen. Scan je computer op virussen.

De waardering voor de dienstverlening van Mijndomein is over de laatste 12 maanden ‘goed tot zeer goed’. Dat blijkt uit ervaringen van klanten op de onafhankelijke vergelijkingswebsite Webhosters.nl. Kijk je naar de individuele ervaringen, dan springen met name de hoge prijs-kwaliteit verhouding en de support van Mijndomein eruit.

Eigenaar Henri de Jong: ‘Ruim een jaar geleden hadden we nog een waardering van krap 3 uit 5 sterren. Dat deed best pijn en moest veel beter. Maar we wilden onze filosofie behouden: wij houden de kosten laag door het simpel te houden. Dat betekent dat je ons niet kunt bellen. Maar wij kunnen jou natuurlijk wel bellen. En dat hebben we nu nog strakker ingericht, oa met een nieuw supportsysteem. Dat werpt zijn vruchten af’’.

De komende weken laten we jullie in een aantal verschillende artikelen zien hoe we bij Mijndomein de support hebben geregeld.

Een Amerikaanse rechter vond het gebruik van Twitterfoto’s door mediabedrijven een inbreuk op het auteursrecht. In Nederland gelden er uitzonderingen.

Het komt regelmatig voor dat in een supportticket wordt gemeld dat de inbox van de webmail geen berichten meer bevat. Hoe kan dit?

Vaak is het zo dat er dan gebruik wordt gemaakt van het POP protocol door het mailprogramma dat wordt gebruikt. (bijv. Outlook, Thunderbird, Apple Mail etc.)

POP (Post Office Protocol) heeft de eigenschap dat de e-mail van de mailserver binnen wordt gehaald. Hierdoor blijft er niks op de mailserver achter en dus is de inbox van de webmail leeg. (meer…)

Tegenwoordig verloopt een groot deel van de berichtgeving over het internet. Sinds de opkomst van het internet is e-mail steeds belangrijker geworden en inmiddels bijna niet meer weg te denken uit ons leven.

Bijna iedereen heeft tegenwoordig een eigen mailadres waar volop gebruik van wordt gemaakt. Er worden e-mail berichten verstuurd van vaste computers tot smartphones die ons de gelegenheid geven om overal ter wereld in contact te blijven met klanten, kennissen, collegae, vrienden en familie. (Onbekenden natuurlijk ook.) Daarom is het belangrijk om je e-mail account goed in te stellen zodat je zonder zorgen in contact kunt blijven met de digitale wereld om je heen.

Dit artikel zal in meerdere edities uitleg geven over de impact van e-mail, het gebruik ervan en een blik aan de oppervlakte van de techniek dat erachter zit.

E-mail, kort voor elektronische post. Een e-mail bericht bevat een aantal basis onderdelen die specifiek van belang zijn om een bericht succesvol te kunnen versturen.
(meer…)

Alle privé gegevens op het internet willen we beveiligen. We gebruiken hier allemaal wachtwoorden voor, bij voorkeur hebben we voor iedere account een ander wachtwoord. Uiteraard moet een wachtwoord ook zo moeilijk mogelijk zijn zonder dat we het vergeten.

Een lastige taak dus en er zijn nog steeds veel internetgebruikers die zeer slechte wachtwoorden gebruiken. Hoewel hackers steeds complexere middelen gebruiken om te hacken, verkiezen hackers nog steeds de eenvoudige doelwitten. Ieder jaar wordt er door SplashData een lijst opgesteld met de 25 slechtste wachtwoorden.

Hoewel de meeste wachtwoorden in onderstaande lijst erg onzinnig lijken, zullen er nu ongetwijfeld lezers zijn die zien dat het door hun gekozen wachtwoord een onveilige keuze is. Als je een wachtwoord hebt dat voorkomt in deze lijst of een zelfde soort wachtwoord is, verander dan zo snel mogelijk je wachtwoord naar een sterker, zo willekeurig mogelijk wachtwoord. Hier kun je bijvoorbeeld deze link voor gebruiken.
(meer…)

Voor niet alle klanten is het duidelijk wat nu precies nameservers zijn en wat DNS nou exact inhoudt. In dit artikel gaan we daar verduidelijking in brengen door uitleg van deze 2 technische onderdelen.

Als je een domeinnaam opzoekt in je webbrowser wordt er een website weergegeven, maar wat er eigenlijk allemaal op de achtergrond gebeurt is voor veel mensen onbekend. Als je een domeinnaam intypt wordt deze omgezet door de nameservers op het internet naar een nummer, daarna wordt je doorgestuurd naar de juiste server met dit nummer.

Dit nummer wordt ook wel een IP-adres genoemd. De nameservers worden beheerd door domeinnaam registranten of hosting providers zoals Mijndomein.

Als je een site wilt bezoeken en je de domeinnaam hebt ingetypt dan wordt een opdracht door je webbrowser doorgestuurd naar je internet provider (ISP). In deze opdracht wordt de nameserver van je internet provider gevraagd om de domeinnaam om te zetten in het juiste IP-adres. Als de informatie van nameserver van de internet provider niet up-to-date is, worden de nameservers van de hosting provider geraadpleegd en wordt deze informatie alsnog opgeslagen in de nameserver van de internet provider.

Maar wat gebeurt er dan bij het aanvragen van een nieuwe domeinnaam?
Zodra je een nieuwe domeinnaam aanvraagt zal de hosting provider of domeinnaam registrant de domeinnaam met het bijbehorende IP-adres opnemen in de nameservers. Vervolgens zal het bedrijf die de .nl-domeinnamen beheert, SIDN (Stichting Internet Domeinregistratie Nederland), de gewijzigde gegevens van deze nameserver opslaan. SIDN bezoekt hiervoor alle nameservers van de, bij haar aangesloten, domeinnaam registranten. Deze bezoeken van SIDN vinden iedere ochtend op werkdagen plaats.

Tenslotte zullen alle internet providers de gegevens bij SIDN moeten opvragen en verwerken in hun eigen cache. Het hangt van de internet provider af wanneer zo’n update plaatsvindt. Sommige internet providers werken hun cache elke dag bij, anderen doen dit slechts eenmaal per week. Daarom kan het dus voorkomen dat iemand die, bijvoorbeeld, UPC als internet provider heeft al wel een domeinnaam kan bereiken, terwijl iemand die zijn internet afneemt bij, bijvoorbeeld, Vodafone dat nog niet kan. In ieder geval zal het minimaal een paar dagen duren voor je een nieuw geregistreerde domeinnaam kunt bereiken.

Kleine wijzigingen in de DNS-gegevens zullen eerder zichtbaar zijn voor de gebruiker. Bij een verhuizing van een domeinnaam naar een andere server bij dezelfde host hoeven de gegevens bij de SIDN niet gewijzigd te worden. Alleen de nameserver van de host moet in dat geval aangepast worden.

Bij een grote wijziging, bijvoorbeeld een verhuizing van een domeinnaam naar een andere hosting provider, zal het weer langer duren voordat alle internetters je website kunnen bereiken. Dit komt doordat hiervoor de gegevens bij SIDN weer aangepast moeten worden, aangezien de domeingegevens naar een andere nameserver bij een andere host zullen verhuizen.

en dat er per dag door Mijndomein ongeveer 789 duizend mailtjes worden ontvangen,

715 duizend mailtjes worden afgeleverd

én 1,8 miljoen mailtjes worden geweigerd (spam) door onze mailservers.

En dat er per dag ongeveer 112 duizend mailtjes worden verstuurd door websites van klanten van Mijndomein.