Onlangs vroeg ik bovenstaande in een bericht op deze website. Goede reacties op gekregen. Ik kondigde toen ook aan dat we een keer per jaar aan iedere klant vragen wat deze van mijndomein.nl vindt. Dat doen we per email. Je krijgt dus elk jaar 1 keer deze vraag van ons per email. Iedere dag versturen we er een paar honderd at random. Dit zijn de resultaten toe nu toe.  (meer…)

De helft van onze klanten komt tegenwoordig via een bestaande klant binnen. Dat is mooi maar er zijn ook klanten die helemaal niet tevreden zijn. Komende week(en) gaan we een zeer korte enquête introduceren. Daarin staat maar 1 vraag:

Zou je mijndomein.nl aanbevelen?

Deze vraag krijg je als klant 1 keer per jaar per email binnen. Het hele jaar door sturen we deze vraag naar groepen klanten. Iedere dag weer een groepje. Als resultaat zien we het gemiddelde van de gekozen opties:  0 – 5  Die resultaten zullen we hier ook tonen. Zodra de eerste resultaten binnen zijn hoor je het van me.

Een jaar of vijf geleden begon de nu 19-jarige Youri Zoon met kitesurfen. Nu staat hij nummer 3 op de wereldranglijst. „Het begon eigenlijk als hobby”, zegt Zoon, die de site yourizoon.nl onderhoudt.

„Het eerste jaar is alles erg snel gegaan”, vertelt hij. „Ik deed altijd al aan windsurfen, zeilen en skateboarden. Op een gegeven moment zag ik een paar kitesurfers en toen wilde ik dat ook een keer gaan proberen.” Zoon merkte dat het goed ging, kocht zijn eigen spullen en deed af en toe eens mee aan een wedstrijd. „Het ging steeds beter en ik werd benaderd door sponsoren.”

(meer…)