Maandagmiddag 16:00

Op dit moment heeft het Mijndomein netwerk last van verstoringen van onbekende aard. Er gaan grote hoeveelheden verkeer over onze internetverbindingen (meer dan 10x zoveel als normaal) maar het is moeilijk te traceren waar het verkeer vandaan komt of waar het heen gaat.

Onze beheerders zijn druk bezig de bron van dit verkeer te onderzoeken, en te kijken of het dataverkeer gestopt kan worden.

Totdat het probleem is gevonden en opgelost, kan het zijn dat bepaalde dienstverlening wat trager is dan normaal. Alles werkt naar behoren, alleen de pakketten komen langzamer door dan zou moeten.

Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak. Onze mensen werken de klok rond om alles op te lossen.

Update 21:30 – Het probleem is nog niet gevonden. Een aantal maatregelen zijn al genomen, maar we zijn er nog niet uit.

Update Dinsdag 11 januari 2010 09:15 – De onbekende storing wordt op dit moment door systeembeheer  onderzocht in het datacenter.

Update Dinsdag 11 januari 2010 10:00 – Op dit moment draait alles weer normaal. De oorzaak van de verstoring wordt nog verder onderzocht

Het is een veel gestelde vraag op de helpdesk: is jullie netwerk, zijn jullie servers wel dubbel (redundant) uitgevoerd? Wat is de kans op downtime, hebben jullie een SLA? In dit artikel krijgt u een kijkje in de keuken van Mijndomein, en vertellen wij wat we doen om te zorgen dat de websites van onze klanten altijd in de lucht blijven.

(meer…)