7 website onderdelen die je niet moet vergeten

Bij het bouwen van een website komt veel kijken. Je wilt een goede homepagina maken, een mooi overzicht van je aanbod, plaatst even een ‘over ons’ pagina en dan contact nog. Goed begin, maar vergeet deze onderdelen van je website niet die ook gewoon belangrijk zijn.

Meest gestelde vragen

Je krijgt vast weleens mailtjes met vragen van klanten of websitebezoekers. Zit daar een lijn in? Zet de meest gestelde vragen in een FAQ op je website zodat mogelijke klanten direct antwoord krijgen op hun vraag. Scheelt jou trouwens ook tijd!

Een ander voordeel van een meest gestelde vragen pagina is SEO: je zet content op je website die zoekmachines gebruiken. Met een goede meest gestelde vragen pagina en deze tips krijg jij meer bezoekers binnen via Google.

404-pagina

Als iemand een pagina bezoekt op je website die niet meer bestaat, krijgt hij de 404-pagina te zien. Er staat een knop op die je terugverwijst naar de homepagina. Vaak zijn dit standaardpagina’s en nogal nietszeggend. Past dat wel bij jouw website? Zorg ervoor dat de 404-pagina hetzelfde uitstraalt als de rest. Laat je inspireren via Google: zoek eens op leuke 404 pagina en je komt genoeg tegen.

Onder constructie pagina

Wat is er te zien als we jouw domeinnaam intikken terwijl jij je website nog aan het bouwen bent? Als je niets hebt ingesteld, dan krijg je vaak een algemene pagina van je webhoster te zien. Bij Mijndomein is dat bijvoorbeeld deze. Dat is goed voor ons 🙂 maar beter is het om zelf een onder constructie pagina te publiceren in de uitstraling van jouw bedrijf of aankomende website. De ervaring die een verdwaalde bezoeker dan heeft, is veel beter.

Privacy statement

Met de invoering van privacywet AVG heb je dit vast weleens voorbij zien komen. Maar heb jij inmiddels ook een privacy statement op je website staan? Op deze wat meer verplichte pagina vermeld je hoe jij omgaat met de privacy van jouw websitebezoekers en vooral persoonsgegevens die ze achterlaten. Denk aan een naam en e-mailadres die iemand invult als hij een formulier invult op je website.

Vermeld in het privacy statement in ieder geval welke persoonsgegevens je verzamelt, waarom je die gegevens verzamelt en wat je ermee doet. Gebruik je SSL (doen!) dan vermeld je dat hier ook bij. Meer informatie vind je bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gebruik je cookies?

Bijna alle websites gebruiken wel cookies. Soms zijn ze vooral technisch om ervoor te zorgen dat de bezoeker een goede ervaring heeft op de website. Maar het kunnen ook analyse cookies zijn zodat jij als website eigenaar weet hoe vaak bezoekers jouw site bezoeken.

Wat je ook gebruikt, zorg ervoor dat je een cookiemelding weergeeft als iemand net op je website terecht komt. En vermeld welke cookies je gebruikt en wat dit betekent voor de privacy van een bezoeker. Dat kan je doen in een los cookie statement of verwerken in de privacy statement.

Algemene voorwaarden

Heb je een webshop of verkoop je een product of dienst via je website, plaats dan ook je algemene voorwaarden op je site. Handig voor je klanten omdat ze dan altijd weten waar ze aan toe zijn. Maar ook voor jou: je kunt eenvoudig naar je website verwijzen bij vragen.

Disclaimer

Een disclaimer is eigenlijk vooral bedoeld om je in te dekken voor acties die de klant op jouw website uitvoert. Maar of je juridisch gezien dan ook altijd aan het langste eind trekt, is de vraag. Stel die eens aan een jurist als je twijfelt wat je moet doen met de disclaimer.

Je kunt je disclaimer ook informerend gebruiken. Zet er bijvoorbeeld in dat de foto’s die op je website staan van jou zijn en niet zomaar gekopieerd mogen worden. Staan er advertenties van andere partijen op je website? Dan kan je in de disclaimer ook vermelden hoe dit zit.