E-mail blacklisting: wat is het en hoe werkt het?

Leon 16 november 2012

Als het ooit voorkomt dat je plotseling geen e-mail meer kan verzenden maar nog wel gewoon kan ontvangen, dan is er een grote kans dat dit probleem wordt veroorzaakt door e-mail blacklisting. E-mail blacklisting is vaak een ontzettend vervelend probleem. De oorzaak is onduidelijk en het gebeurt altijd op het verkeerde moment. Omdat e-mail blacklisting een relatief onbekend begrip is, maar wel veel voorkomt op onze helpdesk, besteden wij hier met dit nieuwsbericht extra aandacht aan.

Wat is een e-mail blacklist?

Een e-mail blacklist is eigenlijk niet veel meer dan een database. Die is gevuld met IP-adressen van computers en servers op het internet waarvan bekend is dat deze worden gebruikt om spam te versturen, virussen te hosten of andere onwenselijke praktijken te faciliteren. De e-mail blacklists worden bijgehouden door externe partijen die zich over het algemeen inzetten voor een spamvrij internet. Voorbeelden van deze externe partijen zijn Barracuda, SEM, Spam Cannibal en Spamhaus.

Hoe werkt e-mail blacklisting?

Aan ieder e-mailbericht wordt het IP-adres van de verzender toegevoegd. Als het e-mailbericht wordt ontvangen door een mailserver die met blacklists de IP adressen controleert, kan het zijn dat het IP adres wordt geblokkeerd. Op dat moment zal het e-mailbericht niet aankomen.

Staat mijn IP-adres op een e-mail blacklist?

Via de meest gebruikte blacklist check van MX-Toolbox kun je binnen een paar seconden te weten komen of het IP-adres van je internetverbinding op een blacklist staat. Op onze helpdesk gebruiken we vooral de website multirbl.valli.org voor het controleren van IP adressen op blacklists. Het voordeel van multirbl.valli.org is dat deze heel uitgebreid is. Het nadeel is dat er ook gecontroleerd wordt op blacklists die wel bestaan maar geen invloed hebben. Dit is dan ook gelijk één van de lastige aspecten van blacklisting, niet iedere blacklist zal namelijk directe problemen veroorzaken.

Help! Mijn IP-adres staat op een e-mail blacklist!

Geen nood, zo lang je nog e-mail kunt verzenden is er geen probleem. Zodra je geen e-mail meer kunt verzenden met een e-mailprogramma, kunt je altijd nog gebruikmaken van de webmail. Om het probleem op te lossen hebben wij een handleiding geschreven.




Leon

Leon

Leon is Senior Marketeer bij Mijndomein en geeft leiding aan het bedrijfsonderdeel Esports. Doet alle online en offline campagnes en houdt zich bezig met nieuwe creatieve ideeën binnen het bedrijf. Leon staat voor een gezonde dosis lef en is een tikkeltje eigenwijs!

Abonneren op
frank bakhuizen
Gast
frank bakhuizen

Om verschillende redenen gebruik ik al uitsluitend webmail.
Dus ik (mijndomein!) zal nooit een blacklist probleem krijgen ?…
Snap ik niet helemaal

anita
Gast
anita

Maar andersom werkt het totaal niet!

Ik gebruik webmail maar krijg dagelijks zeer veel spam.
Sinds de nieuwe webmail kun je zelfs geen block list meer maken en heb ik erg veel last.
Kan hier niets aan gedaan worden?

Arijan
Gast
Arijan

@Frank: In principe niet gezien de blacklisting het ipadres betreft dat jij krijgt toegewezen van jouw internet provider. De webmail staat hier los van…

@Anita:
Dit is een bekend probleem. Regelmatig zijn er SPAMruns vanuit het buitenland. Veel providers hebben dan te kampen met dit probleem. In ons geval zal dit in de nabije toekomst flink worden aangepakt. Helaas kan ik niet op details in gaan maar adviseer je om de niwus pagina goed in de gaten te houden.

E-One
Gast
E-One

Eindelijk een vooruitgang op dit vlak!!!?? Nee, het is niet waar. Kom op met dat nieuws. Nu ligt mijn mail ook plat door storing. Performance van ‘het SAN’ niet goed?

webmaster
Gast
webmaster

Arijan,

Als je de webmail gebruikt wordt (ook) het IP van mijndomein meegezonden.
( kijk maar in de headers )
Als dit IP in blacklist staat, kan uw abonnee er zelf niets aan doen.
Inderdaad is het in 2012 veel erger dan voorgaande jaren.

( ervaren mijndomein gebruiker )

webmaster
Gast
webmaster

Kort over SPAM,

Vanaf 2012 blokkeren wij alles Uit Oost europa, Afrika, Zuid amerika en China.
En dit maakte al direct heel veel verschil en stuk rustiger in de mailbox.
Echter,
vanaf september 2012 is er weer een Rus actief welke met afwijkende IP adressen werkt.
( komt nog niet voor in Whois )

Jos
Gast
Jos

De blokkade vanaf Afrika (voor de duidelijkheid een heel continent!), geeft ons hier de nodige problemen om emails te versturen, aangezien wij regelmatig vanaf Afrika emails versturen.
Helaas hebben we dit moeten oplossen door gebruik te moeten maken van een externe SMTP server van een andere provider.

TechNooyer
Gast
TechNooyer

Ik verstuur al jaren via mijn scripts 4000 mails weg op een server van een andere host…
ik kom bij mijndomein.nl en ik word al voor de 2de keer geblokkeerd…
mails verstuur ik snachts, en ik word wakker en site is geblokkeerd…
lekker handig zo, mensen komen kijken en site is geblokkeerd…

zwaar frustrerend en iritant!

TechNooyer
Gast
TechNooyer

en dan ook nog de trage service van de helpdesk
belachelijk voor woorden dit
2de weekend mijn site onbereikbaar
heb erg veel spijt hier klant te zijn!!!



Uitgelicht