Storing Mijndomein: een terugblik
Tijdens een storing op dinsdagochtend 21 november was een groot deel van onze diensten ongeveer een uur niet beschikbaar. Veel klanten vragen zich af hoe het komt dat onze DNS-servers, die al jaren zonder downtime actief zijn, nu plotseling in de problemen kwamen. Wij gingen direct aan de slag om het probleem te vinden en te verhelpen.
Mijndomein bestaat al bijna 15 jaar en wij beheren bijna 600.000 domeinnamen. Dan is het belangrijk je systemen schoon te houden. Een paar weken geleden waren onze DNS-servers weer aan de beurt. Die kregen een herstart. We wisten toen niet dat er een tijd terug een handmatige aanpassing was gedaan die met de herstart verloren ging.
De instelling die veranderd was na de herstart van de DNS-servers, had te maken met een specifieke verdediging tegen DDOS-aanvallen. Tot nu toe hadden we die verdediging nog niet nodig, maar vanochtend kwam er een grote DDOS-aanval. Heel veel data kwam onze kant op en dat kon het systeem niet aan. Met als gevolg dat onze diensten tijdelijk niet beschikbaar waren.
Alles weer goed ingesteld
Inmiddels hebben we de DNS-systemen weer op de juiste manier ingesteld. Dat betekent dat we weer zo veilig mogelijk zijn voor DDOS-aanvallen. Die aanval van vanochtend is er trouwens nog steeds. Maar omdat alles weer goed werkt, houden onze filters het tegen. Onze klanten hebben nu dus geen problemen meer met hun DNS.
Onze eigen website doet het weer en we zijn blij dat die van onze klanten ook weer werken. We vinden het heel vervelend dat de storing ontstond en hebben ervan geleerd. We hebben ervoor gezorgd dat zoiets niet meer kan gebeuren. Net als op Twitter bieden wij ook hier namens alle Mijndomein-medewerkers onze oprechte excuses aan voor de overlast.
